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Ticky Helpdesk est exclusivement vendu sur Envato

Variation : 1.6.6

Ticky est un auto-hébergé Logiciel d’assistance avec une user interface utilisateur très claire et basic qui vous aidera à gérer efficacement les tickets de assistance de vos customers et votre base de connaissances en ligne.

Ticky Helpdesk - Système de tickets de support et base de connaissances - 1

Caractéristiques

  • Gestion des billets
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des customers et des employés
  • Gestion des catégories
  • Évaluation de la base de connaissances
  • LINK conviviales de la base de connaissances
  • Recherche dans la base de connaissances
  • Connexion sociale, les utilisateurs peuvent se connecter avec Envato, facebook et google.
  • Multilingue, vous pouvez ajouter / traduire l’application dans votre propre langue à partir du tableau de bord
  • Recevez des alerts par email sur chaque nouveau ticket ou réponse de ticket
  • Fermeture automatique du ticket, les tickets résolus peuvent être fermés automatiquement après X jours
  • Attribuer automatiquement des billets aux representatives disponibles
  • Gérer les réponses enregistrées put répondre rapidement aux tickets courants
  • Rechercher des customers, des short articles, des billets et des catégories put les administrateurs
  • Perception professionnelle
  • Éditeur de texte enrichi avec prise en cost d’images de téléchargement
  • Setup et mise à jour faciles
  • Haute efficiency
  • Et beaucoup plus…

Démo

http://ticky.pandisoft.com/

Admin account : 
Username : [email protected]
Password : 12345678
Representative account : 
Username : [email protected]
Password : 12345678
Client account : 
Username : [email protected]
Password : 12345678

Problems

  • Variation PHP >= 7.4.0
  • OPENSSL activé
  • mysqlnd activé
  • AOP activé
  • mbstring activé
  • enizer activé
  • XML activé
  • ctype activé
  • info-fichier activé
  • json activé
  • zip activé
  • bcmath activé
  • GD_library activé
  • iconv activé
  • exif activé

Documents et help

Vous pouvez trouver en ligne la documents et obtenir de l’aide sur le lien suivant

http://support.pandisoft.com/

Journal des alterations

Mise à jour 1.6.6 – 22 21 avril

Repaired : Frontend classifications web page mistake 
Repaired : insects on control panel search
Repaired : Mistake while allowing a component
New choice : Upkeep setting 
New choice : Debug setting 
New choice : Disable cache
New function : Control panel look for tickets by a key phrase on discussions

Mise à jour 1.6.0 – 8 21 avril

New function : Components sustain
New function : Language on front Links
New function : Areas on short articles
New component : Customizer
Enhance code resource
Repaired : Individual name wrong on e-mail alerts
Taken Care Of : Understood Insects and also Problems

Mise à jour 1.4.3 – 23 janvier 21

Added Attribute : Vehicle close solved tickets after x Days
Added Attribute : Sight system mistake logs
Included component : Translation
Included function : Sight and also rejuvenate Envato customer acquisition listing
Included function : in-conversation photos in Lightbox plugin
Added Login through OAuth (Envato, Google, Facebook)
Included function : Individual can include trademark that will certainly add to Ticket responds
Re-build : setups web page
Repaired : "Users can Register" and also "user must verify email" concern
Repaired : pest while upgrading the application
Altering full-screen editor to Tinymce
Enhance code resource

classification: php-scripts/help-and-support-devices
rate : $ 28
hashtags : #Ticky #Helpdesk #Système #tickets #support #base #connaissances

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